Мегафон опять обманывает? 300 Гб – это безлимитный интернет?
На днях мобильный оператор Мегафон, как и обещал, обновил тарифный план «Тёплый приём Акция» без отправки его в архив. Знаю, что данная линейка тарифов вызывает интерес далеко не у всех абонентов, но я рекомендую ознакомиться с действиями компании Мегафон, чтобы понимать, что Вас может ждать…
Для начала вспомним, что обещал Мегафон:
29 апреля 2020 г. МегаФон корректирует стоимость звонков в ряде стран на тарифах Тёплый приём 2016, Тёплый приём М 2.19, Тёплый приём М НП 2.19, Тёплый приём Акция, сохраняя при этом максимально выгодные цены. Также на тарифе «Тёплый приём Акция» увеличится пакет минут, включённый в тариф.
Рассмотрим лишь некоторые изменения: увеличение пакета минут - из заявленных, а также изменение размера абонентской платы и изменение пакета мобильного интернета – из незаявленных.
Увеличение пакета минут
Казалось бы, разве можно испортить пакет минут, увеличив его размер? Да, можно… Рассмотрим параметры на примере Москвы и области:
Прежние параметры:
- Звонки на номера Мегафона России – безлимитны и не расходуют пакет минут.
- 300 минут на другие номера России, «МегаФон Таджикистан», Tcell Таджикистана, Узбекистана, MegaCom Кыргызстана и Ucom Армении
Текущие параметры:
- Звонки на номера Мегафона России – безлимитны только после окончания пакетов!
- 180 минут - Звонки на номера России, «МегаФон Таджикистан», Tcell Таджикистана, Узбекистана, MegaCom Кыргызстана и Ucom Армении
- 180 минут – Звонки на номера России.
Если открыть сноски, то можно узнать, что изначально расходуется первый пакет, а потом – второй. Получается, что для звонков в другие страны доступно лишь 180 минут, да и их можно потратить на звонки по России. А затем будет доступен лишь пакет для звонков по России. Да и нормальный безлимит внутри сети убрали…
Получается, что Мегафон не обманул – пакет минут стал действительно больше – 360 минут вместо 300. Но в бонус Мегафон значительно ухудшил условия: разделил пакет на два, выставил невыгодный для абонента приоритет (звонки на российские номера могли бы расходоваться сначала из второго пакета…), а также вместо нормального безлимита внутри сети сделал безлимитные звонки на Мегафон только после окончания пакетов минут.
Размер абонентской платы
О таких вещах у мобильных операторов сообщать не принято, но я – не мобильный оператор. До 30 апреля тариф можно было подключить офисе и получить скидку на размер абонентской платы – 500 рублей в месяц вместо 600 рублей в месяц.
Теперь не важно, каким именно образом Вы подключите себе тариф: в офисе или через системы самообслуживания – платить придётся 600 рублей в месяц.
Здесь, пожалуй, ничего критичного. Просто отменили акцию. Но об этом можно было бы и сообщить, раз уж всё-таки опубликовали на сайте новость о грядущих изменениях. Также нужно отметить, что размер абонентской платы увеличился не во всех регионах.
Пакет мобильного интернета
На тарифе «Тёплый приём Акция» пакет мобильного интернета безлимитный. Это указано на странице со всеми актуальными тарифами Мегафона.
Это указано на странице с описанием тарифа «Тёплый приём Акция».
Никаких сносок или иной информации нет. Но если зайти в подробное описание тарифа в PDF-файле, то можно обнаружить следующую информацию:
Безлимитный интернет на мессенджеры и пакет 300 Гб на другие сервисы. С каких это пор 300 Гб стал безлимитным интернетом? Да, для большинства абонентов этого пакета хватит с головой, но если мобильный оператор заявляет безлимитный интернет, то он должен быть безлимитным, разве нет? В других регионах размер пакета может отличаться, например, в Бурятии – 150 ГБ.
Кстати, если абонент всё-таки израсходует пакет мобильного интернета, то ему автоматически будут подключаться дополнительные – пакеты по 200 Мб за 35 рублей каждый. Максимальное количество пакетов в сутки – 15. Получается, что абонент может за один день переплатить 525 рублей – за то, что он израсходовал безлимитный интернет?
Я обратился в техподдержку за разъяснением, но на текущий момент полноценного ответа не поступило. Как будет ясно, в каком именно описании ошибка – я добавлю информацию в данную публикацию. Будет странно, если окажется, что ошибка в подробном описании - кто-то взял и придумал разные размеры пакетов для разных регионов?
Обновление: ошибка исправлена, в подробном описании - "Безлимитный интернет".
