Мегафон пересмотрел стоимость опций за кэшбек 

В период с 19 по 29 марта 2020 года мобильный оператор Мегафон изменил стоимость некоторых услуг, предоставляемых за кэшбэк.

• Безлимит на все номера России – 500 рублей за 7 дней. Прежняя цена – 1000 рублей за 30 дней.
• Городской пакет по России – 50 рублей за 7 дней. Прежняя цена – 50 рублей за 30 дней.
• Городской пакет по домашнему региону – 40 рублей за 7 дней. Прежняя цена – 50 рублей за 30 дней.
• Безлимит на Мегафон – 100 рублей за 7 дней. Прежняя цена – 150 рублей за 30 дней.
• Безлимит на все номера Домашнего региона – 400 рублей за 7 дней. Прежняя цена – 1000 рублей за 30 дней.

Опции за кэшбэк и так были не очень дешёвыми, а теперь цены на некоторые из них – просто заоблачные. И всё это – в период, когда людям действительно могут понадобиться лишние минуты и безлимиты на звонки.

В техподдержке Мегафона сообщили, что условия предоставления изменились только для опций за кэшбэк. Абоненты, которые подключали опцию за 50 или 30 рублей за 30 дней продолжат пользоваться ей на прежних условиях.

Также в техподдержке сообщили следующее: «Мы пересмотрели условия опций за кэшбэк. При этом стоимость части пакетов снизилась, за счет чего Вы можете чаще использовать вознаграждения». Я проверил стоимость опций до и после, ничего общего с действительностью это не имеет. Хотя, если говорить о том, что «Безлимит на все номера России» стоил 1000 рублей за 30 дней, а теперь – 500 рублей за 7 дней, то да. Фактически стоимость пакета снизилась, но более чем в 4 раза уменьшился абонентский период, что в итоге приводит к тому, что платить в пересчёте на месяц нужно больше.

Выводы

Несколько выводов из сложившейся ситуации:

1. Не нужно особо рассчитывать на различного рода бонусные программы аля кэшбэк. Мобильные операторы без особых проблем меняют тарифы и опции, уж условия по кэшбэку можно поменять в любой момент без оповещения и публикации новости на официальном сайте, как оказалось.
2. Когда происходят скрытые изменения, специалисты техподдержки не могут точно ответить на вопрос. Точнее, они отвечают, но ответы их могут быть взаимоисключающими. К примеру, один из подписчиков получил следующий ответ: «На сайте верно указана информация. Коллеги в скором времени поправят информацию». Это означает, что всё-таки есть вероятность того, что стоимость изменится для опций не только за кэшбэк, но и за обычные рубли. И чтобы не путать так своих сотрудников и абонентов, можно было бы выпускать всё-таки новости об изменениях…
3. Мегафон напомнил, что с мобильными операторами нужно держать ухо востро. Пандемия – не повод, чтобы отказаться от неприятных для абонентов изменений, а, возможно, повод их как раз провести. В период, когда голосовая связь может стать вновь крайне востребованной, дабы люди могли скрасить свою изоляцию от общества, опции Мегафона для звонков подорожали… По крайней мере, пока что только за кэшбэк. Посмотрим, что будет с тарифами 2 апреля 2020 года.

Возможно, это будет интересно