Тариф билайна «Твоё решение архив 12.2021» 

Внимание! При подключении тарифа с 3 декабря 2021 года по 31 января 2022 года можно получить скидку до 60%. Подробнее - здесь.

Внимание №2. 24 декабря 2021 года Билайн обновил тариф. Рассматриваемая в данном материале версия теперь называется «Твоё решение архив 12.2021». Обзор новой версии этого тарифа - здесь.

14 октября 2021 года вместе с обновлением логотипа, слогана и написания названия бренда, билайн запустил ещё и новый тарифный план в виде конструктора.

Рассмотрим основные параметры нового тарифа на примере Москвы и области, а также постараемся понять, отражают ли они то, о чём заявлял билайн в своём пресс-релизе: «билайн на стороне своих клиентов, готов поддерживать их в достижении их целей и задач».

Параметры тарифа

Зависимость абонентской платы от объёма пакетов минут и мобильного интернета:

Минуты расходуются на любые номера России.

На базовых версиях имеется «Билайн ТВ» и безлимитные мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram, Skype, Snapchat – безлимитный интернет на отправку текстовых сообщений и голосовые/видеозвонки.

Если пакет мобильного интернета выбран 60 или 75 Гб, то дополнительно бесплатно предоставляются безлимитные социальные сети ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и Instagram – безлимитный интернет на отправку текстовых сообщений и просмотр новостной ленты; а также безлимитные музыкальные сервисы Яндекс.Музыка, Apple Music, Spotify – безлимитный интернет на прослушивание аудио-контента. Если пакет мобильного интернета менее 60 Гб, то безлимитные соцсети стоят 50 рублей в месяц, а безлимитная музыка – 25 рублей в месяц.

За дополнительные деньги можно подключить «Безлимитные видео» YouTube и TikTok – безлимитный интернет на просмотр видео-контента. Стоимость – 100 рублей в месяц.

Каждый из безлимитных сервисов, будь то YouTube, ВКонтакте или Яндекс.Музыка, можно подключить отдельно, это будет чуть дешевле, чем брать весь пакет безлимитов целиком.

Имеется и платный безлимит внутри сети. Безлимитные звонки на билайн – 50 рублей в месяц. С этой опцией звонки на билайн любых регионов России безлимитны и не расходуют пакет минут.

Для тех, кто ещё пользуется обычными сообщениями, имеется пакет 100 SMS за 30 рублей в месяц. Пакет действует на любые номера России.

Пара слов о безлимитах… Такое пропускать, пожалуй, не стоит. Я полагаю, что Вам известно, что у разных операторах разные «безлимиты», у кого-то они действительно работают нормально, а у кого-то безлимиты очень ограничены, и использование якобы безлимитных сервисов может серьёзно так израсходовать пакет мобильного интернета. У билайна как раз второй случай, чего только стоят безлимитные социальные сети – «безлимитный интернет на отправку текстовых сообщений и просмотр новостной ленты».

С одной стороны, Билайн честно написал условия. С другой стороны, большинство абонентов не будет читать подробные условия в PDF-файле; да и вообще, какой же это безлимит, если есть такие серьёзные ограничения? Не так я себе представлял честность, прозрачность и заботу о клиентах, которые являются обычными людьми.

Примеры тарифов

Я собрал несколько тарифов – от самой дешёвой версии до самой дорогой. И, честно говоря, ни один из них мне особо не понравился. И дело тут не столько в собранных тарифах, сколько в тарифах, которые собрать не удалось.

1. Нет возможности собрать дешёвый тарифный план, исключив либо минуты, либо интернет. Минимальная абонентская плата – 520 рублей в месяц, что не очень-то и дёшево вообще-то.
2. Нет возможности подключить безлимитный мобильный интернет. И это сразу же отсекает огромное количество потенциальных пользователей тарифа, не говоря уже о потенциальных новых клиентах оператора. Просмотрел несколько десятков регионов, нигде опции «Безлимитный интернет» в наличии нет.
3. Те тарифы, что можно собрать в конструкторе, большого интереса не представляют, так как это стандартные параметры за стандартный размер абонентской платы, плюс-минус. А если разбираться в деталях, например, изучать описание безлимитных опций, то интерес к тарифам падает ещё сильнее.

В разных регионах цены и параметры отличаются. Не исключаю, что где-то новый тариф Билайна «Твоё решение» представляет собой действительно крайне выгодный тарифный план, но для Москвы и области это не так.

Ещё несколько моментов…

Абонентская плата на тарифе прописана следующим образом: «рублей в месяц», а все дополнительные услуги с ежесуточным списанием – «рублей в сутки».

При переходе на тарифный план стандартная абонентская плата списывается ежесуточно, первые 30 дней. Такое бывает, и в этом нет ничего страшного. Правда, после этого абонентская плата начинает списываться не ежесуточно, но и не ежемесячно, а раз в 30 дней. Не совсем понятно, почему билайн не указал на странице с тарифным планом нормальную тарификацию. Ежемесячная абонентская плата отличается тем, что деньги списываются в одно и то же число месяца, например, если оплата будет 15 октября, то следующая – 15 ноября. В случае с оплатой «за 30 дней» возможны смещения, например, если оплата будет 15 октября, то следующая – 14 ноября. Если абонент будет думать, что у него ежемесячная абонентская плата, то вполне себе может попасть в минус.

При минусе включается услуга «Страховка при нуле», которая даёт возможность при отрицательном балансе в течение 24 часов пользоваться следующими сервисами: ICQ, WhatsApp, Skype, Telegram, Viber, Яндекс.Мессенджер Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор, Google Карты, Google Просмотр улиц, 2ГИС и Карта Билайн.

Билайн трактует общепринятые понятия так, как хочет: «Расчетным периодом является месяц, при этом под месяцем подразумевается период длительностью ровно 30 дней». В этом нет ничего страшного, но почему об этом не написать доступно, понятно и на видном месте?

Итоги

Обычно завершение материала идёт под заголовком «Личное мнение», но этим личным мнением и так пропитана вся публикация. Тарифный план «Твоё решение» – это не плохой тарифный план; он просто слишком обычный. А ведь он запущен во время ребрендинга и потока красивых слов в адрес абонентов и громких обещаний. Мне кажется, что под это событие идеально подошёл бы тарифный план «Связь Z», но Билайн за счёт него уже остановил отток абонентов, и теперь «Связь Z» ютится за кнопкой «Показать другие тарифы», а в некоторых регионах он уже вообще закрыт для новых подключений.

Главный итог лично для меня на сегодня – билайн разочаровал.

Возможно, это будет интересно