Как вернуть деньги за игру в Steam?
На известной игровой площадке Steam имеется интересная функция – возврат средств. В данной статье я расскажу, как и при каких обстоятельствах можно вернуть деньги в Стиме.
Вы можете ознакомиться с видео-версией публикации или с текстовой (располагается под видео)
Основные требования к возврату:
- Вы купили игру менее 14 дней назад.
- Вы играли в неё менее 2 часов.
Подробнее с требованиями можно ознакомиться здесь. Стоит также отметить, что заявка будет рассмотрена даже в том случае, если условия не соблюдены, но Вам нужно будет описать причину возврата довольно красочно.
Инструкция по возврату средств
Итак, что нужно делать:
- Зайдите в Steam
- В левом верхнем углу выберите «Справка» -> «Служба поддержки Steam»
- Далее выберите игру, за которую хотите вернуть деньги. Если в списке «Недавней активности» игры нет, то найдите её через пункт «Покупки»
- В качестве причины можно указать «Товар не оправдал ожиданий»
- Выберите «Я хочу запросить возврат средств»
- Далее выберите способ возврата – куда нужно вернуть деньги. Возврат на кошелёк Steam работает всегда. Запрос на возврат средств другим способом может быть отклонён (зависит от способа оплаты)
- Укажите причину возврата, например, «Неинтересно»
- Нажмите кнопку «Отправить запрос». Готово
Возврат осуществляется в течение 7 дней, но, как правило, на это уходит меньше времени – 2-3 дня.
Важно понимать, что злоупотреблять системой возврата не стоит. Например, играть в игры почти по 2 часа и делать возврат средств или пользоваться этой функцией слишком часто. В этом случае Steam может закрыть для Вашего аккаунта возврат средств вообще, и Вы больше не сможете вернуть деньги ни за одну игру.
